由于现在都是网络电视，出现这种现象，一般按照正常的解决顺序，都是先检查网络连接状态，然后再看一下路由器状态是否正常，如果都正常，可以试着切换一下其它的台试试，有可能是源的问题，如果还不行，可以考虑重启电视机，如果这样也不行，看看手机或者其它使用网络的设备连接网络是否正常，如果这些都正常，可以尝试对系统进行升级，一般这种情况都是有新版本出来了，改变了连接链路的问题导致的。
电视没信号的解决办法：
1、检查电视机的信号源输入是否正常、稳定;如果电视机连接了有线电视信号、机顶盒或dvd机，则检查它们之间的连接线路是否有松动导致接触不良，将其重新连接并固定即可解决问题;
2、检查电视机的信号源模式是否已经正确切换，如果连有线电视信号则应切换为tv模式，机顶盒或dvd机则切换为av或hdmi模式，一般可以逐个信号源模式进行切换，观察是否出现画面;
3、检查有线电视信号或者数字电视信号的传输线路是否有问题，一般需要联系并由信号服务提供商处理，保持信号提供正常、线路畅通即可解决问题;
4、电视机硬件故障导致的信号检测失败，比如接口与主板的线路短路，或者其他零部件故障导致电视机主板无法检测到输入信号，此时建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修即可。
如果这些方法还是不行，那么建议按照售后服务的联系电话找厂商，生活中，如果我们自己能够解决的都要尽量自己解决，不仅减轻服务人员的压力，也可以让自己保持对未知的兴趣，对自己也是有好处的。
